服务支持欧佩克门窗服务流程，德式门窗，定制铝合金门窗，铝合金门窗厂家，门窗厂家，门窗供应商-欧佩克门窗



服务支持

Service support

 免费测量
免费设计
免费安装
质保期内免费维护
质保期后有偿维护

服务流程

Service process

01门店体验

当地欧佩克门窗专卖店进行体验咨询，家居顾问详细讲解门窗种类、功能、风格、性能。
02上门测量

预约专业工程测量师上门测量门窗安装位置尺寸，确定制造尺寸。
03个性定制

与专业设计师沟通理想的门窗风格、功能等。设计师提供出客户满意的设计方案。
04接收报价

接收按照总部统一价格系统给出的报价。
05下订购买

签订产品销售及服务合同。

01保持联系

与客户保持联系，随时了解装修进度及情况。
02专业安装

专业安装师到达现场安装、调试。
03保养知识

安装完成后向客户讲解门窗使用保养知识。

终身维护

在正常使用情况下，欧佩克门窗质保五年，终身维护。

售后服务

质保期内非人为因素或自然灾害因素所造成的损坏，免收服务费及配件费。

意见采集

欧佩克门窗设有专门的服务登记系统，认真做好每次服务情况及客户意见，以求更大的进步。

服务理念

Service support

前期预备: •确认服务需求，了解客户装修进程
•与客户沟通预约上门时间，专业量度并准确记录
•与客户沟通安装所需配合，预备安装方案

专业安装: 我们的安装工程师均经过严格培训考核及格后才能上岗作业，配备有整套50款安装工具，针对不同款种门窗产品，确保您的门窗得到最专业的安装服务

遵守规范: 遵守服务前作全面检查，规范的产品安装流程，规范的安装工具使用

作业标准: •上门服务必须提前预约客户并得到允许，必须穿着欧佩克门窗工作服，出示欧佩克门窗工作证。
•对待客户必须使用礼貌用语，爱护室内设施及环境，提供微笑服务，对待客户提出问题必须耐心讲解
•服务完成必须全面检查五金安装，协助清理现场

重点备录